Informasi tentang Pengiriman Luar Negeri
◆ Tinjauan umum layanan pengiriman luar negeri
Toko online kami menggunakan layanan proxy yang disebut buyee untuk mengirimkan produk dari Jepang di luar negeri.
Pelanggan luar negeri juga dapat dengan mudah membeli produk Jepang.
[Aliran mudah untuk pengiriman luar negeri]
Beli Produk Dari Toko Online Kami >>> Kapal dari dalam Jepang ke luar negeri melalui pembeli >>> Produk tiba di alamat yang ditentukan di luar negeri
◆ Negara dan daerah didukung
Saat ini, toko online kami dapat mengirimkan ke negara dan wilayah berikut (negara -negara yang memenuhi syarat untuk pengiriman pembeli).
Untuk informasi lebih lanjut tentang wilayah ini, dll.Di SiniSilakan periksa halaman Informasi Pembeli.
Asia
India, india, South Korea, Cambodia, Singapore, Sri Lanka, Thailand, Taiwan, China, Japan, Nepal, Pakistan, Bangladesh, Philippines, Bhutan, Brunei, Vietnam, Hong Kong, Macau, Malaysia, Myanmar, Maldives, Mongolia, Laos
Amerika Utara dan Amerika Tengah
AS, El Salvador, Kanada, Guadeloupe, Kosta Rika, Jamaika, Trinidad dan Tobago, Panama, Barbados, Puerto Rico, Honduras, Martinique, Meksiko
Oceania
Australia, Guam, Saipan, Kaledonia Baru, Selandia Baru, Fiji, P.N.G.
Timur Tengah
Uni Emirat Arab, Israel, Oman, Qatar, Siprus, Kuwait, Arab Saudi, Turki, Bahrain, Yordania
Eropa
Iceland, Ireland, Azerbaijan, Andorra, UK, Italy, Ukraine, Estonia, Netherlands, Austria, Greece, Croatia, Switzerland, Sweden, Spain, Slovakia, Slovenia, Czech Republic, Denmark, Germany, Norway, Hungary, Finland, France, Bulgaria, Belarus, Belgium, Portugal, Poland, Macedonia, Malta, Monako, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Rumania, Luksemburg
Amerika Selatan dan Afrika
Argentina, Algeria, Uganda, Uruguay, Ecuador, Egypt, Ghana, Kenya, Colombia, Zimbabwe, Senegal, Tanzania, Tunisia, Chile, Paraguay, French, Guiana, Brazil, Venezuela, Peru, South Africa, Nigeria, Morocco, Mauritius, Reunion
◆ Metode pengiriman dan biaya pengiriman
Buyee memungkinkan Anda untuk memilih dari beberapa metode pengiriman, termasuk pengiriman ekspres dan pengiriman reguler.
Biaya pengiriman bervariasi tergantung pada negara/wilayah pengiriman, ukuran dan berat produk.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke FAQ Buyee.
https://faq.buyee.jp/article/15
◆ Cara memesan
Tambahkan Produk ke Keranjang →
→ Buat Akun Pembeli →
→ Daftarkan dan Lakukan Pembayaran untuk Alamat Pengiriman Luar Negeri dan Lengkapi Pesanan
Untuk informasi lebih lanjutDi SiniSilakan periksa.
◆ Tugas dan pajak pelanggan
Ketika produk tiba di luar negeri, bea cukai dan pajak impor dapat dikenakan di beberapa negara. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi kantor bea cukai negara Anda.
◆ Metode pembayaran
Metode pembayaran yang kompatibel dengan pembeli adalah sebagai berikut:
*Ini terpisah dari toko online kami.
・ Kartu Kredit (Visa, MasterCard, JCB, UnionPay)
・ Paypal
・ Alipay
・ Aftee (Taiwan saja)
・ Poin pembeli
◆ Pelacakan dan dukungan pengiriman
Di situs web buyee, Anda dapat memeriksa status pengiriman menggunakan nomor pelacakan setelah item dikirim dari Jepang ke luar negeri.
◆ Dukungan dalam hal masalah
Silakan hubungi Dukungan Pelanggan Pembeli untuk masalah atau pertanyaan pengiriman apa pun.
Formulir Pertanyaan:https://buyee.jp/help/yahoo/guide/inquiries
Dukungan pelanggan buyee tersedia dalam 10 bahasa 365 hari setahun (bahasa Inggris/tradisional/disederhanakan/Thailand/Indonesia/Korea/Rusia/Spanyol/Jerman/Jepang).
◆ Pengembalian, pengembalian uang, pembatalan
Tentang pengembalian
Kami biasanya tidak menerima pengembalian untuk pengiriman luar negeri.
Namun, kami menerima pengembalian jika ada cacat pada produk atau jika produk dikirim secara tidak benar.
Dalam hal ini, silakan hubungi kami dalam waktu 7 hari setelah menerima produk. Jika pengembalian diterima, kami akan melanjutkan pengembalian dana. Proses pengembalian dana akan dilakukan ke akun yang Anda tentukan dalam waktu 10 hari setelah produk dikembalikan.
Tentang pembatalan
Pembatalan setelah pesanan hanya dapat dilakukan sebelum pengiriman.
Kami tidak menerima pembatalan setelah pengiriman, jadi silakan periksa bahwa tidak ada kesalahan dalam detail pesanan sebelum mengkonfirmasi pesanan Anda.
Jika Anda ingin memproses pengembalian atau pengembalian uang, silakan hubungi toko kami atau tim pendukung kami dan selesaikan prosedur yang diperlukan.
Dalam hal pengembalian, produk dapat dikenakan kondisi yang belum dibuka.
◆ Pertanyaan sebelum memesan
Saya punya pertanyaan tentang pengiriman luar negeri.Sebelum memesanPelanggan "Di SiniSilakan hubungi kami dari.