Thông tin về vận chuyển ở nước ngoài
◆ Tổng quan về các dịch vụ vận chuyển ở nước ngoài
Cửa hàng trực tuyến của chúng tôi sử dụng một dịch vụ proxy có tên là mua để vận chuyển các sản phẩm từ Nhật Bản ở nước ngoài.
Khách hàng ở nước ngoài cũng có thể dễ dàng mua các sản phẩm của Nhật Bản.
[Dễ dàng lưu lượng vận chuyển ở nước ngoài]
Mua sản phẩm từ cửa hàng trực tuyến của chúng tôi >>> tàu từ Nhật Bản đến nước ngoài qua Mua >>> Sản phẩm đến địa chỉ được chỉ định ở nước ngoài
◆ Các quốc gia và khu vực được hỗ trợ
Hiện tại, cửa hàng trực tuyến của chúng tôi có thể giao hàng cho các quốc gia và khu vực sau (các quốc gia đủ điều kiện để mua hàng).
Để biết thêm thông tin về khu vực, v.v.ĐâyVui lòng kiểm tra trang thông tin mua.
Châu Á
Ấn Độ, Indonesia, Hàn Quốc, Campuchia, Singapore, Sri Lanka, Thái Lan, Đài Loan, Trung Quốc, Nhật Bản, Nepal, Pakistan, Bangladesh, Philippines, Bhutan, Brunei, Việt Nam, Hong Kong, Macau, Malaysia
Bắc Mỹ và Trung Mỹ
Hoa Kỳ, El Salvador, Canada, Guadeloupe, Costa Rica, Jamaica, Trinidad và Tobago, Panama, Barbados, Puerto Rico, Honduras, Martinique, Mexico
Châu Đại Dương
Úc, đảo Guam, Saipan, New Caledonia, New Zealand, Fiji, P.N.G.
Trung Đông
Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Israel, Ô -man, Qatar, Síp, Kuwait, Ả Rập Saudi, Thổ Nhĩ Kỳ, Bahrain, Jordan
Châu Âu
Iceland, Ireland, Azerbaijan, Andorra, Anh, Ý, Ukraine, Estonia, Hà Lan, Áo, Hy Lạp, Croatia, Thụy Sĩ, Thụy Điển, Tây Ban Nha Malta, Monaco, Latvia, Liechtenstein, Litva, Romania, Luxembourg
Nam Mỹ và Châu Phi
Argentina, Algeria, Uganda, Uruguay, Ecuador, Ai Cập, Ghana, Kenya, Colombia, Zimbabwe, Senegal, Tanzania, Tunisia
◆ Phương thức vận chuyển và phí vận chuyển
BuyE cho phép bạn chọn từ nhiều phương thức giao hàng, bao gồm giao hàng nhanh và giao hàng thường xuyên.
Chi phí vận chuyển khác nhau tùy thuộc vào quốc gia/khu vực giao hàng, quy mô và trọng lượng của sản phẩm.
Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Câu hỏi thường gặp của BuyE.
https://faq.buyee.jp/article/15
◆ Cách đặt hàng
Thêm sản phẩm vào giỏ hàng →
→ Tạo một tài khoản mua hàng →
→ Đăng ký và thanh toán cho địa chỉ vận chuyển ở nước ngoài và hoàn thành đơn đặt hàng
Để biết thêm thông tinĐâyVui lòng kiểm tra.
◆ Nhiệm vụ và thuế của khách hàng
Khi các sản phẩm đến nước ngoài, thuế hải quan và thuế nhập khẩu có thể được áp dụng ở một số quốc gia. Để biết thêm thông tin, xin vui lòng liên hệ với văn phòng hải quan của đất nước bạn.
◆ Phương thức thanh toán
Các phương thức thanh toán tương thích của Buye như sau:
*Điều này tách biệt với cửa hàng trực tuyến của chúng tôi.
Thẻ tín dụng (Visa, MasterCard, JCB, Unionpay)
PayPal
Alipay
・ Aftee (chỉ Đài Loan)
Điểm mua
◆ Theo dõi và hỗ trợ giao hàng
Trên trang web BuyEE, bạn có thể kiểm tra trạng thái giao hàng bằng cách sử dụng số theo dõi sau khi mặt hàng được vận chuyển từ Nhật Bản ra nước ngoài.
◆ Hỗ trợ trong trường hợp rắc rối
Vui lòng liên hệ với Hỗ trợ khách hàng của BuyE cho bất kỳ vấn đề hoặc câu hỏi vận chuyển.
Mẫu yêu cầu:https://buyee.jp/help/yahoo/guide/inquiries
Hỗ trợ khách hàng của BuyE có sẵn bằng 10 ngôn ngữ 365 ngày một năm (tiếng Anh/truyền thống/đơn giản/Thái Lan/Indonesia/Hàn Quốc/Nga/Tây Ban Nha/Đức/Nhật Bản).
◆ Trả lại, hoàn lại tiền, hủy bỏ
Liên quan đến lợi nhuận
Chúng tôi thường không chấp nhận lợi nhuận cho vận chuyển ở nước ngoài.
Tuy nhiên, chúng tôi chấp nhận lợi nhuận nếu có một khiếm khuyết trong sản phẩm hoặc nếu sản phẩm được phân phối không chính xác.
Trong trường hợp đó, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm. Nếu một khoản hoàn trả được chấp nhận, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn lại tiền. Quá trình hoàn lại sẽ được thực hiện cho tài khoản được chỉ định của bạn trong vòng 10 ngày sau khi sản phẩm được trả lại.
Về hủy bỏ
Hủy bỏ sau một đơn đặt hàng chỉ có thể được thực hiện trước khi vận chuyển.
Chúng tôi không chấp nhận hủy sau khi vận chuyển, vì vậy vui lòng kiểm tra xem không có lỗi trong chi tiết đơn đặt hàng trước khi xác nhận đơn đặt hàng của bạn.
Nếu bạn muốn xử lý trả lại hoặc hoàn lại tiền, vui lòng liên hệ với cửa hàng của chúng tôi hoặc nhóm hỗ trợ của chúng tôi và hoàn thành các quy trình cần thiết.
Trong trường hợp lợi nhuận, sản phẩm có thể phải chịu điều kiện chưa mở.
◆ Yêu cầu trước khi đặt hàng
Tôi có bất kỳ câu hỏi liên quan đến vận chuyển ở nước ngoài.Trước khi đặt hàngKhách hàng của "ĐâyVui lòng liên hệ với chúng tôi từ.